Những tình huống thường gặp và cách giải quyết khi buôn bán đồ lót

04/07/20

Anh Thường

Kinh doanh đồ lót đôi khi sẽ phải gặp những vấn đề phát sinh không cần thiết. Nếu không có biện pháp xử lý các vấn đề này, việc kinh doanh của bạn dễ bị chững lại và đi xuống. Để có thể buôn bán một cách thuận, lợi bạn cần nắm được cách vượt qua khủng hoảng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Và để...

Những tình huống thường gặp và cách giải quyết khi buôn bán đồ lót

Kinh doanh đồ lót đôi khi sẽ phải gặp những vấn đề phát sinh không cần thiết. Nếu không có biện pháp xử lý các vấn đề này, việc kinh doanh của bạn dễ bị chững lại và đi xuống. Để có thể buôn bán một cách thuận, lợi bạn cần nắm được cách vượt qua khủng hoảng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Và để mọi người hiểu rõ hơn, hãy cùng 12h điểm danh những tình huống thường gặp và cách giải quyết khi buôn bán đồ lót nào.

Nguồn hàng đồ lót không ổn định

Thay vì hợp tác với những nơi uy tín, sản xuất trực tiếp, nhiều cửa hàng đồ lót lại nhập hàng một cách không cố định. Hay là nhập từ những nguồn cung từ bên ngoài, trôi nổi. Có nghĩa là họ không trung thành với bất kỳ nơi nào, ở đâu có lợi ích nhiều hơn thì lựa chọn nhập hàng. Điều này dẫn đến việc không kiểm soát được chất lượng, số lượng đồ lót đầu vào.

Trong một vài trường hợp bạn cần số lượng hàng lớn nhưng họ lại không thể cung cấp đầy đủ và thậm chí là chất lượng không đồng đều. Việc này làm ảnh hưởng rất lớn đến quá trình kinh doanh. Dễ gây mất khách, giảm uy tín của cửa hàng. Trong trường hợp này, bạn cần phải chọn lựa nguồn cung đồ lót uy tín cho bản thân. Nếu nguồn cung của bạn hay mắc những vấn đề về khả năng cung cấp đồ lót. Thì nên cân nhắc vài đối tác khác để thay thế nhanh chóng. Và bên cạnh nên có kế hoạch kiểm soát hàng hóa cụ thể để hạn chế các vấn đề khác phát sinh.

Khách hàng khó tính

Không phải lúc nào khách hàng cũng tươi cười, vui vẻ khi mua hàng. Sẽ có những người chỉ cần mới bước vào cửa hàng đã tỏ sự khó tính của mình. Họ sẽ có những hành động như chê bai, mặc cả giá, thử đồ lót nhưng không mua,… “Khách hàng là thượng đế” thế nên không thể vì sự khó tính của họ mà đánh mất yếu tố cơ bản của một người bán hàng. Trước hết hãy xem xét những yêu cầu mà khách hàng đó đưa ra và thể hiện với một thái độ thân thiện, lịch sự. Hãy xem xét thử cửa hàng của bạn có thể đáp ứng được hay không. Và đôi khi bạn cần phải thỏa hiệp với họ bằng những ưu đãi từ cửa hàng. Nếu khách hàng vẫn không cảm thấy hài lòng thì vẫn phải giữ thái độ chuyên nghiệp, lịch sự. Hãy cố gắng ghi nhận những lời nhận xét, thậm chí là chê bai từ những khách hàng khó tính. Đó có thể là những nhận xét phản ảnh chính xác mà bạn cần phải thay đổi để việc kinh doanh trở nên tốt hơn.

Nhân viên không chuyên nghiệp

Nhân viên không có kiến thức chuyên môn, không có khả năng giao tiếp với khách hàng, không biết tư vấn,… Đó là những biểu hiện của một nhân viên không chuyên nghiệp. Khi một nhân viên không được đào tạo bài bản thì khách hàng sẽ có ấn tượng và trải nghiệm không tốt về cửa hàng. Chính vì thế bạn cần phải nâng cao trình độ chung của nhân viên bằng cách huấn luyện các nghiệp vụ cần thiết. Hoặc thuê những người có kinh nghiệm để làm việc. Đừng vì tiếc phải bỏ ra một ít thời gian và tiền bạc mà đánh đổi bằng ấn tượng của khách hàng đối với bạn.

Đối thủ cạnh tranh trực tiếp

Việc kinh doanh đồ lót luôn phải chịu sự cạnh tranh từ nhiều đối thủ. Tuy nhiên không phải lúc nào cũng là những cạnh trạnh lành mạnh, nó có thể là những cạnh tranh tiêu cực. Chẳng hạn như tung tin đồ xấu về cửa hàng của bạn hay bán phá giá đồ lót. Trong những trường hợp này bạn không nên thực hiện tương tự như đối thủ. Vì điều này có thể phản tác dụng và ảnh hưởng trực tiếp đến hình ảnh và uy tín của bạn. Và đối thủ của bạn sẽ chẳng thể lúc nào cũng phá giá sản phẩm được. Thay vào đó hãy cố gắng nâng cấp dịch vụ của mình bằng việc thường xuyên nhập những mẫu đồ lót mới, có chương trình chăm sóc khách hàng và khuyến mãi phù hợp. Như thế sẽ kích thích được tiêu dùng và thu hút khách đến cửa hàng của bạn nhiều hơn.